Công cụ phản hồi là những ứng dụng giúp bạn thu thập phản hồi của khách hàng về trang web của mình. Chỉ cần tùy chỉnh biểu mẫu của bạn và nhúng nó vào trang web của bạn bằng đoạn mã
- Công cụ đáp ứng là một trang web mà bạn có thể thiết kế theo bất kỳ cách nào bạn muốn. Chúng tôi đã cung cấp nhiều hình thức khác nhau để bạn có thể lựa chọn.
- Một công cụ giúp các nhóm kinh doanh, điển hình là thành công của khách hàng hoặc trải nghiệm của khách hàng, tạo, phân phối và thu thập dữ liệu phản hồi trong thời gian thực. Các công cụ này cũng giúp phân tích các khảo sát phản hồi và cung cấp thông tin chi tiết giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định lấy khách hàng làm trung tâm tốt hơn.
- Giới thiệu chi tiết và giao diện thân thiện với người dùng giúp bạn dễ dàng tạo các biểu mẫu mới.
- Được nhúng vào trang web của bạn bằng mã ngắn.
- Phần mềm phản hồi duy nhất bạn cần để hiểu cảm giác thực sự của người dùng và cải thiện trải nghiệm trang web hoặc sản phẩm của bạn cho họ.
link thử nghiệm: https://feedback.allxone.vn/
Thiết kế hình thức mới
Tạo giao diện với nhiều widget bao gồm màu sắc, nội dung, hình ảnh hay logo công ty. Đi tới trình tạo biểu mẫu và chọn bất kỳ trường nào rồi lưu nó để tạo biểu mẫu mới.
Quản lý tất cả phản hồi
Dễ dàng quản lý tất cả phản hồi từ Khách hàng của bạn. Bạn có thể truy cập vào hồ sơ của mình để kiểm tra tất cả nội dung gửi của Khách hàng bằng cách xem biểu đồ.
Nắm bắt và thu thập
Tính năng chụp màn hình có thể giúp Khách hàng của bạn dễ dàng mô tả bất kỳ lỗi nào. Xem rõ lỗi qua ảnh do Khách hàng cung cấp.